سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة ما البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع، ولماذا، وما الذي يمكنكم فعله حيال ذلك. وهي تصف ما يفعله الموقع اليوم. حرصنا على أن تكون موجزة ومحدّدة.
من نحن
يُدير هذا الموقع 750 Real Estate، وهي وكالة عقارية في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. الاسم القانوني للشركة هو Seven Hundred Fifty Real Estate. في هذه السياسة، تعني كلمة «نحن» شركة 750 Real Estate.
نحن من يقرّر لماذا تُستخدم بياناتكم وكيف. وبموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (PDPL)، يجعلنا ذلك المتحكّمين في البيانات الموصوفة هنا.
ما الذي نجمعه
عند إرسال نموذج
نجمع ما تكتبونه في النماذج الموجودة على هذا الموقع:
- احجزوا استشارة (النموذج المنبثق): اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم.
- اطلبوا معاودة الاتصال (النموذج المختصر في معظم الصفحات): اسمكم ورقم هاتفكم. وفي صفحة المشروع نسجّل أيضاً المشروع الذي كنتم تتصفحونه.
- أرسلوا لنا رسالة (صفحة التواصل): اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم والرسالة التي تكتبونها.
- الاشتراك في المقالات: اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني.
- مستجدات السوق (الحقل في أسفل الصفحة): عنوان بريدكم الإلكتروني.
مع كل نموذج نتلقى أيضاً الصفحة التي أرسلتموه منها، واللغة التي كنتم تستخدمونها (الإنجليزية أو الفرنسية أو العربية)، والتاريخ والوقت. وإذا كان في النموذج مربع للتأشير، فإننا نسجّل أيضاً أنكم وافقتم على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط الاستخدام.
البيانات التقنية
عندما يتصل متصفحكم بخادمنا، يرى الخادم عنوان IP الخاص بكم وتفاصيل طلبكم. نستخدم ذلك لتشغيل الموقع، وحماية النماذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، واكتشاف الأعطال. ولا نستخدمه لتتبّعكم عبر مواقع أخرى.
عند التواصل معنا بطريقة أخرى
إذا راسلتمونا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو اتصلتم بنا، فإننا نتلقى ما ترسلونه وقد نحتفظ بالمحادثة. ولهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها.
ما لا نجمعه
لا يوجد في هذا الموقع حسابات مستخدمين ولا نماذج دفع ولا أدوات تحليلات ولا أدوات إعلانية. ولا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. لا نطلب وثائق هوية أو بيانات مصرفية عبر الموقع، ونرجو ألا ترسلوها عبر النماذج. ولا نتخذ أي قرارات آلية بشأنكم.
لماذا نستخدم بياناتكم، وعلى أي أساس
لا نستخدم بياناتكم إلا للأسباب التالية. ويتطلب قانون PDPL أساساً قانونياً لكل سبب منها. بعبارات بسيطة:
- للرد عليكم. نستخدم اسمكم ورقم هاتفكم وعنوان بريدكم الإلكتروني للرد على طلب الاستشارة أو معاودة الاتصال. الأساس: موافقتكم (المربع الذي تؤشّرون عليه) والخطوات التي تطلبون منا اتخاذها.
- لإرسال المقالات ومستجدات السوق إليكم. الأساس: موافقتكم التي تمنحونها عند الاشتراك. ويمكنكم سحبها في أي وقت.
- لحماية الموقع ونماذجه. نستخدم البيانات التقنية لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام ولاكتشاف الأعطال. الأساس: حاجتنا إلى حماية الموقع، مع استخدام أقل قدر ممكن من البيانات.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية. قد نحتفظ بالبيانات أو نشاركها عندما يقتضي ذلك قانون أو محكمة أو جهة رسمية.
إذا كنتم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة: فإننا نستند إلى موافقتكم، وإلى الخطوات التي تطلبون منا اتخاذها، وإلى مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع، وإلى الالتزامات القانونية.
من يتلقى بياناتكم
- فريق 750 Real Estate. يُرسَل كل نموذج في رسالة بريد إلكتروني إلى صندوق بريدنا، info@750realestate.com. ويقرأ الفريق الرسالة ويردّ عليكم.
- المطوّرون العقاريون. لا نمرّر بياناتكم إلى مطوّر إلا إذا طلبتم منا ذلك، مثل تسجيل اهتمامكم بمشروع أو حجز وحدة.
- الشركات التي تُشغّل أنظمتنا. نستعين بمزوّد استضافة للموقع ومزوّد استضافة للبريد الإلكتروني. وهما يعالجان البيانات لحسابنا فقط بغرض تقديم خدمتهما.
- الجهات الرسمية. نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك.
- الخدمات الأخرى التي تختارون استخدامها. إذا نقرتم على رابط يؤدي إلى WhatsApp أو Instagram أو TikTok أو LinkedIn، فإنكم تغادرون هذا الموقع، وتنطبق سياسة تلك الشركة نفسها.
لا نبيع بياناتكم الشخصية.
كيف تُحمى النماذج، وما الذي يُسجَّل
يحتوي كل نموذج على حقل مخفي لا يملؤه إلا الروبوتات. كما نتحقق من أن النموذج لم يُملأ بسرعة تفوق قدرة الإنسان، ونحدّ من عدد المرات التي يمكن فيها لعنوان IP واحد إرسال نموذج خلال وقت قصير. ولهذا الحد يحتفظ الخادم بعدّاد لكل عنوان IP في ذاكرته، يعود إلى الوراء 24 ساعة على الأكثر. ولا يُكتب العدّاد في قاعدة بيانات ولا في ملف، ويضيع عند إعادة تشغيل الخادم.
يُحدَّد رمز الدولة في حقل الهاتف مسبقاً بحسب مصدر اتصالكم. تُبلغ الجهة المستضيفة لهذا الموقع خادمنا ببلد عنوان IP الخاص بكم، ويعيده خادمنا إلى متصفحكم دون أن يحتفظ به أو بالعنوان لهذا الغرض؛ وإذا لم تُبلغ الجهة المستضيفة بذلك فيُستخدم المنطقة الزمنية لمتصفحكم بدلاً من ذلك. يمكنكم تغيير الرمز في أي وقت. ولا تُسأل أي خدمة أخرى عن موقعكم.
قد تستخدم بعض النماذج أيضاً Cloudflare Turnstile، وهو فحص للتمييز بين البشر والروبوتات. وعند تفعيله يحمّل متصفحكم نصاً برمجياً من Cloudflare، وتتلقى Cloudflare عنوان IP الخاص بكم وتفاصيل متصفحكم للتمييز بين الأشخاص والروبوتات. وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare على هذا الفحص.
عند إرسال نموذج، يكتب الخادم سطراً قصيراً في السجل: نوع النموذج، واللغة، والصفحة، وعنوان IP الخاص بكم بعد حذف جزئه الأخير، وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم مع إخفاء جزء منهما. ولا يسجّل الخادم اسمكم.
لا توجد قاعدة بيانات في الموقع. يُرسَل طلبكم في رسالة بريد إلكتروني ولا يُخزَّن على خادم الموقع.
أين تُعالَج بياناتكم
قد يخزّن مزوّد استضافة الموقع ومزوّد استضافة البريد الإلكتروني لدينا البيانات أو يعالجانها على خوادم خارج دولة الإمارات. وعندما تُرسَل البيانات إلى الخارج، فإننا لا نفعل ذلك إلا بالقدر الذي يسمح به قانون PDPL.
مدة احتفاظنا ببياناتكم
- طلبات الاستشارة ومعاودة الاتصال: للمدة اللازمة للرد عليكم ومعالجة طلبكم، ثم تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها.
- الاشتراكات في المقالات ومستجدات السوق: إلى أن تطلبوا منا التوقف. عندها نزيل عنوانكم من قائمتنا.
- سجلات الخادم: طالما يحتفظ بها مزوّد استضافة الموقع لدينا.
إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بسجل لمدة أطول، فإننا نحتفظ به لتلك المدة فقط.
حقوقكم
بموجب قانون PDPL يحق لكم:
- أن تسألوا عمّا إذا كنا نحتفظ ببيانات عنكم، وأن تحصلوا على نسخة منها؛
- أن تطلبوا منا تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة؛
- أن تطلبوا منا حذف بياناتكم؛
- أن تطلبوا منا الحدّ من استخدام بياناتكم أو التوقف عنه؛
- أن تطلبوا الحصول على بياناتكم بصيغة قابلة للاستخدام لتسليمها إلى شركة أخرى؛
- أن تعترضوا على القرارات المتخذة بوسائل آلية فقط؛
- أن تسحبوا موافقتكم في أي وقت. ولا يؤثر ذلك فيما قمنا به قبل سحبها.
يتمتع الزوار من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بحقوق مماثلة بموجب GDPR وUK GDPR، ومنها حق الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وسنحترم هذه الحقوق.
كيفية ممارسة حقوقكم
راسلونا على info@750realestate.com أو أرسلوا لنا رسالة عبر WhatsApp على الرقم +971 50 712 4821. اذكروا الحق الذي تريدون ممارسته، وأرفقوا عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمتموه معنا. قد نطلب منكم إثبات هويتكم حتى لا نسلّم بياناتكم لشخص آخر. وسنرد عليكم في أقرب وقت ممكن، وعادةً خلال 30 يوماً.
ويمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات. وإذا كنتم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم. ونودّ أن تتاح لنا أولاً فرصة تصحيح الأمر.
الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى البالغين، وليس مخصصاً لمن تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نرجو ألا ترسلوا إلينا بيانات طفل. وإذا ظننتم أن طفلاً أرسل إلينا بياناته، فأخبرونا وسنحذفها.
تعديلات هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة، مثلاً إذا أضفنا أداة أو نموذجاً جديداً. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة. وإذا كان للتعديل أثر عليكم، كاستخدام جديد لبياناتكم، فسنخبركم بذلك أو نطلب موافقتكم من جديد.
التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة أو لتقديم طلب بشأن بياناتكم: info@750realestate.com أو عبر WhatsApp على الرقم +971 50 712 4821.